Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
4dcheck — ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดการใช้งาน
4dcheck — ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้บังคับเมื่อคุณเข้าใช้งาน 4dcheck ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม หรือการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ กรุณาอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใดๆ
ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้
เงื่อนไขธุรกรรม PromptPay และ Bank Transfer
สิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
ข้อกำหนดนี้มีผลอย่างไรกับคุณ
ขอบเขตของข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามกันบ่อย
ขอบเขตและผลบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้มีผลอย่างไรกับคุณ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม 4dcheck รวมถึงการสร้างบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer การเข้าถึงเนื้อหาเกม และการใช้บริการซัพพอร์ต การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ เมื่อคุณดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดเว้นการใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้านโยบายและอาจส่งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
PromptPay
SCB Easy
Bank Transfer
บัญชีผู้ใช้
กฎหมายท้องถิ่น
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ขอบเขตของข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้แบ่งการบังคับใช้ออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของ 4dcheck และส่วนใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมกระบวนการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านหน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม ไม่รวมถึงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สาม
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ระบุ เช่น PromptPay และ Bank Transfer ตามลิมิตที่แสดงในหน้าบัญชี ไม่รวมถึงค่าธรรมเนียมหรือระยะเวลาดำเนินการของธนาคารปลายทาง
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกมที่แสดงในล็อบบี้ รวมถึงข้อมูลที่เผยแพร่โดย 4dcheck เนื้อหาที่มาจากผู้ให้บริการภายนอกอาจมีข้อกำหนดเฉพาะของตนเอง ซึ่งแสดงในหน้าเกมนั้นๆ
บริการจากบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการ แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ภายนอกที่คุณเชื่อมต่อจากแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบต่อบริการเหล่านั้นเป็นของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์และขั้นตอนของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน 4dcheck คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณตรวจสอบ แก้ไข และสอบถามได้โดยตรง ไม่ต้องรอให้เกิดปัญหาก่อน คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ทั้งรายการฝาก ถอน และกิจกรรมล่าสุด หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้ใช้ฟังก์ชันแก้ไขข้อมูลในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน ทีมของเราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับ หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถส่งคำถามได้ทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีและเลือกดูรายการย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ระบบแสดงข้อมูลฝาก ถอน และกิจกรรมล่าสุดครบในที่เดียว
แก้ไขข้อมูลบัญชี
แก้ไขชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือข้อมูลการชำระเงินได้ในหน้าโปรไฟล์ หากฟิลด์ใดถูกล็อก ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ใช้ Live Chat หรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการชี้แจงเพื่อให้ทีมดำเนินการได้เร็วขึ้น
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ทีมจะแนะนำขั้นตอนถอนยอดคงเหลือและยืนยันการปิดบัญชีตามลำดับ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอให้เราชี้แจงในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างได้เลย เราดูแลคำถามเรื่องนโยบายผ่านทุกช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อ
Live Chat
เปิด Live Chat จากไอคอนมุมล่างขวาของทุกหน้า ระบุเรื่องที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการหลักฐานแนบหรือต้องการบันทึกการสื่อสารไว้อ้างอิง
หน้าคำถามที่พบบ่อย
หน้า FAQ ในเว็บไซต์รวบรวมคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และธุรกรรม ลองค้นหาที่นั่นก่อนเพื่อรับคำตอบได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต
วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณ
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
4dcheck ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการจัดการข้อมูลที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเผยแพร่แยกต่างหากในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว หากต้องการทราบรายละเอียดเรื่องคุกกี้ การเก็บรักษาข้อมูล หรือการแชร์ข้อมูล ให้อ่านหน้านั้นประกอบ
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ห้ามแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งซัพพอร์ตทันที
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการอย่างชัดเจน เราจะยืนยันรับเรื่องและแจ้งผลดำเนินการกลับหาคุณ
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนหรือไม่
ใช่ ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับกับทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์หรือมือถือ การเริ่มใช้งานหรือเปิดบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว
ถ้าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง เราจะรู้ได้อย่างไร
เราจะอัปเดตข้อกำหนดในหน้านี้และแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเวอร์ชันใหม่แล้ว
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ไหม
ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลย้อนหลังที่ระบบไม่แสดง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาและประเภทธุรกรรมที่ต้องการ
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจง หากยังคงไม่เห็นด้วยและไม่ต้องการใช้บริการ คุณมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยไหม
ธุรกรรมที่ทำผ่านแพลตฟอร์มรวมถึง PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ ยังคงใช้บังคับแยกต่างหาก
ฉันอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายไม่อนุญาต ยังใช้บริการได้ไหม
คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของตัวเองก่อนใช้บริการ 4dcheck ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ของคุณ หากไม่แน่ใจ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมายในประเทศของคุณ